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前臺客服 與HR聊聊

工作地點: 山東省泰安市泰山區 職位月薪: 3K-4K [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 大專
年齡要求: 不限 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職 刷新日期: 昨天
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崗位職責:
1.協助運營總監與中心內員工溝通并落實公司的規章制度和業務流程;
2.負責監督和管理中心所有日?;嵩庇敕腔嵩笨緯萄胺袷攣?;
3.協助中心運營總監完成中心內人員需求的招聘工作;
4.完成客戶滿意度調查提升客戶滿意度的工作;
5.提供中心運營總監對于中心盈利目標的銷售服務支持;
6.為學員、同事和到訪者創造并保持一個干凈整潔愉快的環境,提升中心衛生服務環境;
7.收集、跟進學員反饋,解決并處理好客戶服務的問題;
8.統籌管理前臺服務部門工作,提高服務部門整體服務形象;
9.管理中心服務物料,保證其庫存充足并使用及時;
10.中心內其他行政服務工作的完成。
崗位要求:
1.形象氣質好,高度責任心和親和力
2.有良好的服務意識,能熟練掌握最基本的待人接物禮儀;
3.較強的組織、計劃、控制協調和人際交往能力、應變能力
4.有較強的責任心,有良好的團隊合作精神;
5.大專以上學歷;
6.熟練使用各種辦公自動化設備,熟練操作Office系列辦公軟件;
7.有良好的服務意識,有服務行業相關管理或銷售服務支持工作經驗者優先。
晉升機制:
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